headerlineAngle
newsletterButton
Newsletter
 

Eventos

Parceiro dos dentistas

A VOCO considera-se um parceiro dos dentistas. Queremos fornecer-lhes produtos que possuam propriedades extraordinárias a nível de material e manuseio, possibilitando assim um trabalho econômico e rápido. Por outro lado, enquanto parceiro experiente, estamos sempre disponíveis para os ouvir e ajudar. Os nossos departamentos de Assistência Científica e de Comunicação Científica dão total prioridade a um intercâmbio científico aberto com os dentistas. Eles respondem a todas as perguntas sobre os nossos produtos, bem como as diferentes formas de utilização, enriquecendo com a sua competência a organização de congressos científicos ou ações de formação contínua.

No centro de formação situado nas próprias instalações, a VOCO organiza regularmente seminários e cursos práticos para dentistas e outros profissionais ligados à odontologia de todo o planeta. Um exemplo disso foi o ciclo de iniciativas “International Fellowship Symposium”, realizado em conjunto com dentistas alemães e estrangeiros, sobre problemáticas atuais e os mais recentes métodos da prática odontológica. Desta forma, mantemos a estreita ligação com os nossos contatos, ao mesmo tempo que vamos recebendo novas impressões dos profissionais na área. Além disso, a VOCO apoia círculos de qualidade com dentistas e organiza conferências e cursos práticos em congressos e feiras, tanto na Alemanha como no estrangeiro.

Atendimento e ações de formação contínua para dentistas

De crucial importância para a nossa ligação com a prática da odontologia são os nossos especialistas em atendimento técnico, cuja competência é aprimorada por ações de formação regulares. Com base no seu vasto conhecimento técnico, prestam esclarecimentos sobre as características dos materiais e de manuseio dos produtos VOCO em mais de quarenta países. Da mesma forma, tomam nota atentamente das necessidades e sugestões individuais dos dentistas, estabelecendo-se assim como a sua primeira referência no contato com a VOCO. Assim é-nos possível recolher constantemente novo feedback, útil para o desenvolvimento de produtos dentários modernos e práticos, bem como para novas formas de atendimento. A disponibilização em várias línguas da informação técnica dos produtos e respectiva aplicação, as instruções ilustradas, os catálogos de produtos em mais de 20 línguas, as informações para o paciente relativas aos produtos, bem como um portal de Internet sempre atualizado em várias línguas, fazem também parte da política de suporte ao cliente da VOCO.